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本帖最后由 夜阑珊 于 2016-7-25 10:14 编辑
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7 _/ i$ L) Q+ A8 L4 L 下雨天是不是意味着店铺业绩将会受到极大影响呢？不！店长应该发挥积极作用。: W+ d" m7 q: f" N/ q0 c1 H" u `
从早到晚都在下雨，店铺门口的行人肯定会减少。但是是不是意味着生意会下降呢？平时好天气的时候，每100个逛街的人当中，有80个是闲逛的，20个是必买的，而在这80个闲逛的行人当中，通过优秀的销售人员，可能又促成了10个人的成交。而在下雨的时候，可能只有20个人逛街了，所以咱们会觉得，人少了很多很多，店里一天也进来不到几个人。但是，这20个人大多会成交的。从某种意义上来说，下雨正帮助店铺“筛选”了顾客。
0 _+ f; G: }) L 而此时，店长需要发挥的作用就极大了。
9 b- f9 V# M5 j+ k% y 不正确示范：店长到店铺以后，就哀声叹气：, c3 a5 O1 g0 Z; N3 n9 N; \$ @' F
“看来7月份目标的压力大了，连续下好几天雨啊。”
! [% m1 L. [2 s4 s# m% K “人都没有，怎么做生意啊？”
: q4 m$ p: G' ` “瞧这鬼天气”
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5 h3 m3 K. ^2 D7 ^$ {; I& Z" \ 小脑袋还会不断的往外面看，似乎在告诉其他导购：路上真的没人。
& o1 V2 i; P, J2 ~7 g 这些举动，只会让同事们变得消极、低情绪，最后业绩不好也就非常正常了。下雨天，店长要列加积极、正能量、鼓舞士气。除此之外，店长还应该做些什么工作呢？应该发挥哪些积极作用呢？0 r: g. d! [- O' z" F; C
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下雨天依然做出好业绩的6条具体工作标准。" q! ?7 q. y6 E' L( N9 z
1）做好服务：店里人少时，播放轻松一点的音乐，让顾客心平静下来，端茶倒水做好服务，成交率会非常高；
b0 H/ o: K0 ^2）二派一做大单：一主一辅，合作服务，争取实现两个目标：A、100%成交率；B、当天连带率3件以上；
& I3 {: g0 [( U) D% ?3）站在门前迎宾截流：“下雨了，进来休息一下吧”……邀请每一个经过的人进店；
* n; c; @9 S$ A# ]4）练习技术：陈列练习、销售技巧练习、搭配练习、产品熟悉……越空越会失去情绪；7 u$ F+ Y3 a: p: a6 D' U
5）事务性工作：安排卖场整理、盘点、做帐等事务性工作；
K+ r$ @0 }! o+ D& G4 V6）微信：通过公众平台、朋友圈或微信信息，与VIP顾客联络情感（台风带来降温，或许会有顾客被微信邀请来店的哦）
* g+ }! ]/ L7 W, D$ L7 k# I- {. k" G: G7 I+ T
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发表于 2016-7-25 10:14
