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本帖最后由 夜阑珊 于 2016-7-25 10:14 编辑
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" s: r, `6 u5 o5 y! e- x0 W 下雨天是不是意味着店铺业绩将会受到极大影响呢？不！店长应该发挥积极作用。% u# W- T- E; U$ H# C
从早到晚都在下雨，店铺门口的行人肯定会减少。但是是不是意味着生意会下降呢？平时好天气的时候，每100个逛街的人当中，有80个是闲逛的，20个是必买的，而在这80个闲逛的行人当中，通过优秀的销售人员，可能又促成了10个人的成交。而在下雨的时候，可能只有20个人逛街了，所以咱们会觉得，人少了很多很多，店里一天也进来不到几个人。但是，这20个人大多会成交的。从某种意义上来说，下雨正帮助店铺“筛选”了顾客。
2 w8 v. f3 ]& I; l 而此时，店长需要发挥的作用就极大了。
6 x; O0 [4 F& ^0 g Z 不正确示范：店长到店铺以后，就哀声叹气：
& h" P9 Z" Z7 l5 |1 a9 [6 X “看来7月份目标的压力大了，连续下好几天雨啊。”
: V9 d5 i/ D ] e “人都没有，怎么做生意啊？”7 h- D8 f% j9 B' \; Z- W) Y; C
“瞧这鬼天气”7 v0 g. S% k& Q2 Y4 i2 S
……& K" f- J, k& s4 Q' U
小脑袋还会不断的往外面看，似乎在告诉其他导购：路上真的没人。
7 {# K# @( X7 l 这些举动，只会让同事们变得消极、低情绪，最后业绩不好也就非常正常了。下雨天，店长要列加积极、正能量、鼓舞士气。除此之外，店长还应该做些什么工作呢？应该发挥哪些积极作用呢？
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) Q* h* n/ Y" z6 n, b F 下雨天依然做出好业绩的6条具体工作标准。
: Y3 r$ T' m+ @1 o" e9 x* ~1）做好服务：店里人少时，播放轻松一点的音乐，让顾客心平静下来，端茶倒水做好服务，成交率会非常高；/ [; z, {% t/ `6 D+ O2 ?
2）二派一做大单：一主一辅，合作服务，争取实现两个目标：A、100%成交率；B、当天连带率3件以上；
+ ~% Z0 v- s, f) e/ E- {3）站在门前迎宾截流：“下雨了，进来休息一下吧”……邀请每一个经过的人进店；% k* {8 ]5 |2 V4 j
4）练习技术：陈列练习、销售技巧练习、搭配练习、产品熟悉……越空越会失去情绪；% s- H! \- E+ g) [/ Z4 ?3 L5 c
5）事务性工作：安排卖场整理、盘点、做帐等事务性工作；; Z5 ^" p7 ]4 g' a) K
6）微信：通过公众平台、朋友圈或微信信息，与VIP顾客联络情感（台风带来降温，或许会有顾客被微信邀请来店的哦）
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发表于 2016-7-25 10:14
