|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
|
x
本帖最后由 夜阑珊 于 2016-7-25 10:14 编辑 - }; {% C+ c! K: }: n# N
7 v) j# j& w& l9 ~, K$ C- x7 O ( {1 U$ W) U0 G8 R" p, |
下雨天是不是意味着店铺业绩将会受到极大影响呢？不！店长应该发挥积极作用。: g( Q' N9 \' h6 f+ W
从早到晚都在下雨，店铺门口的行人肯定会减少。但是是不是意味着生意会下降呢？平时好天气的时候，每100个逛街的人当中，有80个是闲逛的，20个是必买的，而在这80个闲逛的行人当中，通过优秀的销售人员，可能又促成了10个人的成交。而在下雨的时候，可能只有20个人逛街了，所以咱们会觉得，人少了很多很多，店里一天也进来不到几个人。但是，这20个人大多会成交的。从某种意义上来说，下雨正帮助店铺“筛选”了顾客。
2 V& Q1 h$ N% [$ U5 F9 u: X 而此时，店长需要发挥的作用就极大了。
5 Y: L* b5 @2 u 不正确示范：店长到店铺以后，就哀声叹气：
: y& ]" f' r/ g* k, T7 c/ ` “看来7月份目标的压力大了，连续下好几天雨啊。”
: p4 z8 {. A# S( U+ q% Z1 a “人都没有，怎么做生意啊？”
. m- D6 G! _6 u9 t1 Y. P/ H+ } “瞧这鬼天气”
4 [" `- B: o" @7 {5 i ……1 W, L$ i# @( @7 y
小脑袋还会不断的往外面看，似乎在告诉其他导购：路上真的没人。, I6 `* O; N2 @$ m
这些举动，只会让同事们变得消极、低情绪，最后业绩不好也就非常正常了。下雨天，店长要列加积极、正能量、鼓舞士气。除此之外，店长还应该做些什么工作呢？应该发挥哪些积极作用呢？
5 W( m% @/ j6 T. z5 x& q+ ?$ [6 ?2 p) i) S, q) w0 L0 f- E2 P; h* v
下雨天依然做出好业绩的6条具体工作标准。- j ? e2 d2 a, s* W) f
1）做好服务：店里人少时，播放轻松一点的音乐，让顾客心平静下来，端茶倒水做好服务，成交率会非常高；; J$ O* c+ i# N: g! u
2）二派一做大单：一主一辅，合作服务，争取实现两个目标：A、100%成交率；B、当天连带率3件以上；' ~5 w$ D* E" C$ i6 w+ v- B3 S
3）站在门前迎宾截流：“下雨了，进来休息一下吧”……邀请每一个经过的人进店；, e. J+ t! A8 W
4）练习技术：陈列练习、销售技巧练习、搭配练习、产品熟悉……越空越会失去情绪；* |( B1 b c# p$ ?8 m4 [, U8 C1 f- M
5）事务性工作：安排卖场整理、盘点、做帐等事务性工作；4 C3 K4 S2 I6 j8 J- l
6）微信：通过公众平台、朋友圈或微信信息，与VIP顾客联络情感（台风带来降温，或许会有顾客被微信邀请来店的哦）, u& J- I9 `* n
& b& D8 b$ d) f# ]3 e. J% @. P# P1 P7 _% L1 ~
3 A8 ?% i# v) w
|
|
[复制链接]
发表于 2016-7-25 10:14
