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很多外贸服装销售店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。那么，我们的顾客都去哪了呢？店面没有顾客的时候，我们应该做些什么呢？ + M5 Y9 _# W$ j5 e' @
人员拦截
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选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量最旺的卖场的入口。 统一拦截话术，即遇到客户说什么。
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制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
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氛围拦截 - u" d6 {% s2 s3 s a% E
一个店最重要的是气场，气场如何而来？ ) m5 e& |0 E) v$ f
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
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例如，有一家店的整体氛围非常差，例如，门头用一个小小的塑料板就代替了，显得大门又矮又窄。店里的灯光业非常暗淡，只开了三分之一的灯光。产品堆在门口，给顾客来回走动的空间很小。这样，顾客路过的时候只要看到门口就没有欲望进去看一下，导致进店率非常低。 7 I/ E8 m0 \( F5 T9 r
氛围营造有3个很重要的要素：
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一要抢眼，鲜艳醒目的颜色； 二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头； 三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
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氛围营造的10种方法： （1）地贴； （2）吊旗； （3）易拉宝和X展架； （4）海报； （5）堆头； （6）拱门； （7）灯箱或者LED屏幕； （8）特殊的时候条幅； （9）入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯； （10）门店音乐，圣诞节、春节的音乐。 5 Q- s# ]) L4 `1 ?# A" ?- M
产品拦截
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产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
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例如，服装店不仅在陈列上吸引顾客，还会有试验性的比如防水的泼水，以此来证明衣服特点的真实可信，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。 - d$ O( w7 |' i- l1 e1 w
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发表于 2016-7-12 11:31
发表于 2016-7-12 11:31
