8 D7 e. z; ?7 b; J5 [( d+ X6 V
1.你的收银台桌面是否整洁？
2.你货架底部的地面有没有厚厚的一层灰？
3.你的会员资料有多久没有整理了？
4.你的产品陈列有多久没有变动了？
e0 ?$ H0 r, S7 S2 e, o6 m
S7 ?5 ]* T: ~% W3 B
5 e8 @" Z! N# c1 o- J一位优秀的店员曾经说：“我特别喜欢调陈列，每次一到店铺就想要去调陈列，每次我很忙碌的时候，就会一直有顾客进来，一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来，我一忙就来了呢？”
; e, k' Q, y! V5 r
这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客只喜欢走进繁忙的店铺！
5 e: x' T! L' a- d3 F3 N所以当你在店里哀叹“没人”的时候，店里就真的不会进人，于是更加抱怨，抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态，形成恶性循环。
5 \# V1 I+ \: @
- I, Z1 W/ K1 Z2 u, T$ z! H
0 V. h9 `7 L0 C顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时导购的表现！自然，店铺业绩好不好，也在于没有顾客时你的表现！
% x# i, I; d0 r$ T( M G
所以当店里没人时，怎样提高进店率？
很简单，开展店面动销！
5 F5 t3 N; s2 D! n4 f
; b( f: @& c) K8 d' j7 ]4 ?$ r. e, P
招数1：人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，几率也会越大。
" S& Y7 k5 j) @6 D8 o最佳站位：客流必经之处。
) k5 z- h. Z0 v. w% v$ C客流必经之处，无外乎几处：
一是门店的入口处；
二是客流量比较大的过道；
三是电梯出口；
四是商场的主入口。
! Y/ v8 ]0 E* z5 n
* Z3 I/ Q; ]$ ]没客时，导购不能在店内玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给予奖励。
; v9 x- C% i D8 X) M3 s
招数2：氛围拦截
' B; b7 q; V& z' m- P很多店会有统一的装束比如小蜜蜂，鼓掌拍；还会有统一的拦截话术。特殊的物料、强烈的色彩，这些都是在制造热销的氛围。
* S% e2 n5 V& e通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
7 Y6 Q2 d7 U3 J* v7 [! G8 g
+ G1 I# Y. E0 T) Y% V1 o8 R氛围营造有3个很重要的要素：
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色、标志；
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；
三要惹眼，把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
& c" h! p: w5 w j3 v6 V
M: Z5 ?2 O, }/ R招数3：让店面人员忙起来
" o3 W7 A7 P9 D6 |+ G2 i, z
店员无所事事，玩手机是很正常的事情，找点事情，让大家忙起来吧！
% ^& F0 B( f" c3 E! B# j
检查商品
' [8 a; }: s1 H+ s
利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。检查是否有次品，是否有被多次试穿触摸的商品出现污渍。
$ H; |" b4 x( O$ c B; ~2 M
- a$ X# _6 D$ U8 b整理与补充商品
: V# D! G5 ^/ z, p& d+ M2 Q门店应该时时刻刻保持整洁、有序。任由人会有耐心在一堆凌乱中，挑选自己喜欢的东西。
- S+ n9 `7 F* ?- \7 ] Y所以，空闲的时候，我们要恢复货架的秩序，还要做些商品记录，掌握进销存情况。
3 T, B! i; k0 i9 K0 Y- p. g( Z+ l/ I
变更陈列
; ~9 y4 N) c. X1 j, L) x
适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
% n5 [' q- p$ [( E( i' T2 R好好“玩”手机
4 e3 E' U( t% {1 s. L/ Q
现在很多店铺的导购都会加会员为好友，在淡季时，不妨鼓励导购拿起手机，将店铺新品拍照微信发给会员，推荐他们来店试用，但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感。
" J V! h \! `+ K3 E' _# q7 k7 W: {# C9 f4 @
5 G4 ~4 r% C& {- o7 H
加入服装店主交流群
同行交流、学习和分享
扫描二维码
或微信搜索“亿订”进群
发表于 2017-12-13 14:02
