6 k2 ]0 \3 X/ m. B+ \$ Z8 i( P5 _1.你的收银台桌面是否整洁？
2.你货架底部的地面有没有厚厚的一层灰？
3.你的会员资料有多久没有整理了？
4.你的产品陈列有多久没有变动了？
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一位优秀的店员曾经说：“我特别喜欢调陈列，每次一到店铺就想要去调陈列，每次我很忙碌的时候，就会一直有顾客进来，一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来，我一忙就来了呢？”
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这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客只喜欢走进繁忙的店铺！
5 H B7 \4 V: i1 a5 o/ M% e! K% D所以当你在店里哀叹“没人”的时候，店里就真的不会进人，于是更加抱怨，抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态，形成恶性循环。
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顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时导购的表现！自然，店铺业绩好不好，也在于没有顾客时你的表现！
6 ?% j; C/ t9 R7 q% |所以当店里没人时，怎样提高进店率？
很简单，开展店面动销！
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招数1：人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，几率也会越大。
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最佳站位：客流必经之处。
3 S0 O1 \+ T( E: C0 c/ ]! i客流必经之处，无外乎几处：
一是门店的入口处；
二是客流量比较大的过道；
三是电梯出口；
四是商场的主入口。
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没客时，导购不能在店内玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给予奖励。
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招数2：氛围拦截
! a2 \* U7 l t: n e很多店会有统一的装束比如小蜜蜂，鼓掌拍；还会有统一的拦截话术。特殊的物料、强烈的色彩，这些都是在制造热销的氛围。
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通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
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0 _8 R5 ]6 Z, ], Q. n+ `5 `. s氛围营造有3个很重要的要素：
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色、标志；
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；
三要惹眼，把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
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招数3：让店面人员忙起来
$ f3 X$ E* y9 Z8 L店员无所事事，玩手机是很正常的事情，找点事情，让大家忙起来吧！
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检查商品
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利用空闲的时间检查商品，是对门店负责，也是对顾客负责。检查是否有次品，是否有被多次试穿触摸的商品出现污渍。
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整理与补充商品
- x$ e4 e, Q# k1 ?. m门店应该时时刻刻保持整洁、有序。任由人会有耐心在一堆凌乱中，挑选自己喜欢的东西。
# N% g! i0 S; ?' N! N8 x- G& Z所以，空闲的时候，我们要恢复货架的秩序，还要做些商品记录，掌握进销存情况。
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( r% u9 a S' f- n( X变更陈列
$ F) i0 L; P2 ?% T2 i. p* v8 g5 K适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
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好好“玩”手机
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现在很多店铺的导购都会加会员为好友，在淡季时，不妨鼓励导购拿起手机，将店铺新品拍照微信发给会员，推荐他们来店试用，但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感。
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发表于 2017-12-13 14:02
