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一、前期跟单
% |+ m' Q' d& U( @* F 1、查阅订单资料( W" K/ n/ X8 y* Q( N
服装接到订单资料后,仔细查看资料是否完整准确。只有完整的资料才能确保跟单的跟进工作。
' a$ f( ]3 F/ O( I/ W$ }% w 核对分析资料的具体内容:" C# l: k: p" G2 w
a)资料是否完整
$ I7 s$ f6 H1 F5 K, s: l" e b)文字描述是否与款式图一致! d- T2 j% \3 c3 y$ ~1 f4 e. i
c)确认面、辅料
% N- o X- V& u d)查看绣印花等其他设计要素% z, O+ c7 i( N. }8 O' C
e)了解客户特殊要求
' b7 g% k$ v6 a" f! S 2、制作办单,查办,寄办。7 O" G) _% f+ |2 |% h$ T# C; R, `$ I
跟单研究订单资料,制作出办单,列出所需的面辅料并配好,交给板房打纸样及做办,做好办后交洗水部洗水,洗回后交板房做后整及查验,技术部核查OK后寄给客户批核。! T& K0 s; i) k `; X6 I$ I* D, |
同时根据办房报用料,整理出用料成本表一式二份,一份给客户跟单员,一份留底用于成本核算及订购物料作准备。6 a6 `7 x& s) b
a)初办:目的是让客户确认服装的款式造型是否准确、设计风格是否一致,缝制工艺是否达到要求等。可以使用代用面料制作,数量根据客户的需求而定。$ T" h( k! Z& v1 m9 @
b)大货办:是订单生产前客户最后一次确认的样衣,因此大货办制作的要求较严格,需要用订单中规定好的生产大货的面、辅料,要求制作的规格一般要齐色齐码。一般情况下大货办得到客户的确认后才能进入大货的生产。
& F: I' |; g# z c)样办检验细则:主要检验样衣的面辅料材质和颜色、核对款式。检验尺寸规格和包装等。
0 _3 \" A: p- ~8 G7 r 成品服装的各部分的规格范围必须符合客户的要求的公差范围,款式造型必须依照工艺文件中的款式图和款式描述来逐一核对,缝制工艺的检验。
9 D& l; N( v3 w% x6 Y 3、定购大货面、辅料,报价、检验
. s! _# k# ^7 g! S0 X, m) Z a)客户供料时,跟单依照客户的定单数量及提供的资料,计算清楚各物料的用量,并跟进物料的来厂进度,使其尽快上厂进行生产。
j* s# o2 O6 N/ `4 q: Qb)自己购买物料时,跟单首先联系供应商,将所需的物料的用量及价格输进系统,计算出总价,交跟单主管或总经理批核。大货布料及物料回厂后,大货布由仓库验布员验布,提供验布报告。跟单员根据验布报告进行跟进,同时剪疋头布和缩水布。要洗水的要交由洗水部根据客要求去洗水。回厂后由洗水部,分出LOT色办交客批核(有些客是要求整个布封的疋头布,去批颜色的,并且要求洗前与洗后的,但有些是不用的,根据客人的要求来做,并且要留意布的正反面,中边色差,倒顺毛等等)然后根据做办的用料,初步计算该单的用布量,加裁或缩裁交客户确认,跟单员必须在大货生产前整理好制单资料和物料咭,在裁剪之前分发给相关部门。
6 E* f: ~2 I' {# J2 O 物料管理控制:必须做一份物料跟进表,进行追踪。每单物料回厂后,清楚地做好明细登记,并核查物料的规格,数量是否正确,要有处理物料质量和数量分配及物料差异,有物控的能力。节约公司成本,并在大货物料发料前列出一份物料发放表,发给仓库及车间,以作为发料,用料参考,不足的物料,负责追补回,保证生产需要。
2 n4 c" s) d9 ^+ U+ d 审批用料及通知开裁:核实大货物料是否跟报给客人的相同,计算用布量,是否够用.如在有多/少的情况下,问客人是否可缩裁/加裁.遇有绣/印花的,需整理好绣/印花样办,核对正确后,才可外发.( C C* [) M5 P" z4 O6 t0 _# m1 f
二、中期跟单
$ z* ^; a) c; h$ I 客户批办OK后,接下来生产大货,首先跟生产部排期,标准办样办返厂后,根据客人的评语,要求和样办,制作大货生产单,交主管审查。
0 V% n2 I4 B! |, ]* U# X3 W 召集工厂管理人员、QC以及客户QC开产前会议。核对工厂的生产工艺单是否与客户标准一致,核对的重点包括:面、辅料的材质、颜色是否正确;款式是否正确 ? i0 W6 l& q9 ^
注意事项:
- ?6 f4 I0 w# _. | b' i 生产过程中,将资料交QC,由QC跟进生产质量监控跟进生产进度,及时做好客户要求与车间生产之间的协调和沟通,遇有客更改资料,需在第一时间传达到相关部门,并要保持资料的最新版本,做好签收记录。
; C1 v* N$ L( i! W 发现在未能达到生产计划要求的情况,反映给上级部门,以督促解决,并了解和部门的生产实情,以求完成预定的任务,保证货期和质量.
* H4 r! v5 }) P) _ G) ]大货因客观问题需要延期,必需写出廷期原因及廷期后的交货期,与客户商讨,要求尽快回复,需客人出邮件/书面签回。
$ j) C5 o( M/ j, e 成品洗水时,必须要车间尽快做几件去洗水,以了解尺寸及洗水效果,同时给客人批核洗水颜色是否OK,确定接受后,方可洗大货。
* m. G) [8 [3 h$ A3 ^% A 当成品在总查后发现有太多次品需每件查看,如有轻微的次品挑出可给走货,严重的属于哪个部门的责任去追查该部门的当事人,通知生产厂长。& e7 c# d2 z; ]' _+ Z: h. j+ @
三、后期跟单
6 B6 U; m# t( L/ ?; M. a 核查包装办:大货包装前,核查包装的第一件包装办,确保物料齐备及包装方法正确后,方可进行包装,如有客要求要批核后再进行大货包装,就需提前包装一件样办给客去批办。
3 U* }6 ^7 E; ^ j4 b* m( x" z( h 积极准备及配合客户初查,中查,尾查的查货,并且将客户查货信息反馈到各部门。
$ w' w, `' i9 b0 [; | 生产成品后按客要求挑船头办或收货办给客户,目的是让客户预先了解大货的生产情况和订单质量,样办的数量根据客人的要求而定。
* L4 S4 ?( ]& B7 M; }9 _7 ~ 并需走货前一星期做好商检资料交报关员做商检,商检需要什么资料,要问明报关员后提供。* Y7 c, D9 l6 V9 G M
客验货合格后,核实走货数量,整理装箱单及出货通知书,并向相关部门汇报可以安排出货。: b" @- O. m0 q, V
资料整理及保存:出货后,整理并保存好有关的生产资料及标准样办,遇有次布及不合格的物料,整理好数据资料报客,以安排退回给客户,修正生产中的不足之处,以免翻单时不清楚。7 i' s: u1 m' `: i
注:很多问题都不是一成不变的,每个订单都有不同的做法,应根据实际的情况及客人要求来。) ? ]4 j, O* d$ x: W5 z
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