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[align=left]谈到[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销，很多人都不陌生，[/font][font=Times New Roman]EDM [/font][font=宋体]是 [/font][font=Times New Roman]Email Direct Marketing [/font][font=宋体]的缩写，即电子邮件营销。互联网发展至今，“[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销”一直都是广告主屡试不爽的营销方法。[/font][/align][align=left]为何“[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销”如此受追捧呢？最简单、最直接的原因 是：[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销具备极高的[/font][font=Times New Roman]ROI[/font][font=宋体]（投资回报率）。[/font][/align][align=left]业内人士常用简单、粗暴、高效来形容它。简单是因为操作简单，粗暴是因为其推广营销方式属于强推式，类似 于产品的强卖；高效是因为其[font=Times New Roman]ROI[/font][font=宋体]极高。[/font][/align][align=left]我们今天这些讨论第一部分，评估邮件营销效果的几个指标。[/align][align=left] [/align][align=left]EDM[font=宋体]邮件营销解读（一）：评估邮件营销效果的指标[/font][/align][align=left] [/align][align=left]EDM[font=宋体]邮件营销解读（一）：评估邮件营销效果的指标[/font][/align][align=left] [/align][align=left]尽管[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销操作并不难，但我们常见到这样非专业的（确切的说是不完整的）[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销操作流程：[/font][/align][align=left] [/align][align=left]第一步：购买或搜索[font=Times New Roman]Email[/font][font=宋体]地址列表。[/font][/align][align=left]购买现成的[font=Times New Roman]Email[/font][font=宋体]地址列表无疑是最快捷的方式，但这些卖家基本都是以数量为噱头，准确率很低，而且没法验证。如果没有自己现成的用户积累，还是建议还是通过一些“邮件地址搜索”软件扫描网络提取，数量虽然不大，但目标针对性更强，可以事半功倍的提高[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销效果。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]第二步：购置一套易于上手[font=Times New Roman]Email[/font][font=宋体]群发软件；[/font][/align][align=left]这里推荐的是爱博的系列邮件群发软件，包括爱博邮件群发系统、[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]邮件直投专家和爱博[/font][font=Times New Roman]Email[/font][font=宋体]搜索圣手，成本预算控制在千元左右。这几个软件操作界面直观，易于上手使用，不需要浪费太多的时间去做群发技术研究。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]第三步：发送邮件。等待客户“上门”。[/align][align=left]其 实，[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销到这里没有结束，也不该结束。重头戏在后边呢。做营销的朋友都知道“营销闭环”的概念，就是执行完营销动作后，需要对后续的营销效果进行 监测跟踪和数据统计，之后对统计后的数据进行分析总结，进而优化执行方案。这样才算是一个完整的营销行为。[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销亦如此。因此还应有添加如下[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]个步 骤：[/font][/align][align=left] [/align][align=left]第四步：监测、分析、评估营销效果。[/align][align=left]这部分将在第二部分《[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]邮件营销解读（二）：提升[/font][font=Times New Roman]Email[/font][font=宋体]推广效果》中讨论。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]第五步：优化[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]（包括邮件列表数据库筛选、[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]设计优化等）[/font][/align][align=left]这部分将在第三部分《[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]邮件营销解读（三）：提升转换率促进电商网站发展》中讨论。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]本章节中我们列出评估[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销效果的指标，希望对大家的[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销工作有所帮助。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]衡量[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销效果数据指标主要有[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]项：有效率、阅读率、点击率；[/font][/align][align=left] [/align][align=left]1[font=宋体]、有效率[/font][/align][align=left]计算方法： 有效率[font=Times New Roman]=[/font][font=宋体]成功发送数量[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]发送总量；[/font][/align][align=left]发送总量指：[font=Times New Roman]EMail[/font][font=宋体]数据库的数量；[/font][/align][align=left]成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即[font=Times New Roman]Mail[/font][font=宋体]数据库的有效量；[/font][/align][align=left]意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的；[/align][align=left] [/align][align=left]目前许多卖[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]自然无法达到营销效果。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]2[font=宋体]、阅读率[/font][/align][align=left]计算方法：阅读率[font=Times New Roman]=[/font][font=宋体]打开量[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]成功发送数量[/font][/align][align=left]打开量指：有效地址的用户接受到[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]后，打开邮件的数量；由于[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]的打开次数和打开用户数；[/font][/align][align=left]意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度；[/align][align=left] [/align][align=left]对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销中，标题为“快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的[/font][font=Times New Roman]18 [/font][font=宋体]条快乐潜规则”，后者的阅读率明显比前者搞了近[/font][font=Times New Roman]4%[/font][font=宋体]。可见，以奖品、免费为噱头的[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]，不一定能提升效果。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]3[font=宋体]、点击率[/font][/align][align=left]计算方法：点击率[font=Times New Roman]=[/font][font=宋体]点击量[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]打开量[/font][/align][align=left]点击量指：用户打开[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]后，触发的点击的数量；如果[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]中，存在多个链接，最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度，用以调整和优化[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]的内容；[/font][/align][align=left]意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度；如果[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]的内容。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]有 效率、阅读率、点击率是[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销中最基础的衡量指标，对于注册[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]购买为导向的[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]，还需要监测注册[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]购买转化情况。一般外购的[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]群发器，都会有 发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能，配合[/font][font=Times New Roman]Google Analytics[/font][font=宋体]，跟踪用户行为，分析用户行为，就可以达到不断提高[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销效果的目的。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]【百度百科关于[font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]的解释】[/font][/align][align=left]EDM [font=宋体]是 [/font][font=Times New Roman]Email Direct Marketing [/font][font=宋体]的缩写，即电子邮件营销。说到[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]营销，就必须有[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]软件对[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]内容进行发送，企业可以通过使用[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]软件向目标客户发送[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]邮件，建立同目标顾 客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。[/font][font=Times New Roman]EDM[/font][font=宋体]软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。[/font][/align][align=left] [/align][align=left]更多158系列软件请访问qunfa158.com，或直接021-31129736 QQ：537086252[/align]
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发表于 2014-12-30 13:53
