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[销售技巧] [转] 销售不是卖 而是帮顾客买

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发表于 2014-4-6 11:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江苏省盐城市 电信

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销售不是卖,而是帮助顾客买!
钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
没有不对的客户,只有不够的服务。
营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
服装促销经典案例 如何让您的服装促销出奇制胜
“买200送100”、“全场3折起”、“买一送一”。虽然经营者已经绞尽脑汁设计出各式各样的促销方法,但这样几乎是大同小异、千篇一律、老调重弹的促销方法,已经让消费者变得越来越麻木。如何能够让我的促销方式与众不同、出奇制胜?这是让许多经营者苦思不得其解的一个难题,在回答这个问题之前,我先还原两个促销的案例:
案例1:“每逢佳节倍思亲,您的爱心我传递。”
活动期间,凡是在我店消费满300元的客户,我店将赠送您一盒月饼一张贺卡,并免费为您邮递到您指定的任意地点,来传递您对家人朋友的“爱心与思念”。这是我们给某著名鞋业专卖店,针对其消费人群外地人口居多的特征而设计出的中秋促销活动。该活动最终大获成功,创造出当地最高的单天销售记录。
其实当地在中秋期间买东西送月饼的商家并不少,但是能加贺卡并替客户免费送到指定地点的却只有我们一家,事后统计,每盒月饼加邮递的成本是90元,平均每销售350元送出一套,实际上就是在打7.5折销售。这个活动成功的关键在于,我们发现随着人们生活水平的提高,买月饼自己吃的人已经非常少了,几乎都是作为礼品送朋友和家人的,月饼更多的含义已经不再是食品,而是一种代表“爱心和思念”的礼品,其实每个人都有“爱心和思念”的情感,尤其是那些常年在外打工的游子,但有时候是因为传递这种情感的方式太麻烦、太复杂而被淡化,当我们能够制造出这种轻松的传递方式的时候,多数人是愿意参与进来,表达这种“思念和爱心”的。
设计出这个促销方式的灵感是来源于笔者一位做电子商务的朋友在历年的中秋节不是简单的给员工发月饼,而是给员工家人邮递月饼并写感谢信的方式。
案例2:“年龄=折扣你的折扣你做主。”
活动期间,只要出示能证明你生日的有效证件,您那一年出生的就可以打几折,比如:86年出生的,打86折,51年出生的,就打51折。这是笔者给某时尚女装品牌“三八”节设计的促销方案,该活动由于事前宣传到位,在当地的引起了众多的议论,事中货品准备又充足,也同样取得了巨大的成功。这个促销方式充分利用了人们爱占便宜的心理,用自己可以定价的策略大大的调动了客人参与的热情,从而达到了倾销库存、加大正品销售的目的。事后证明,最终销售的产品大部分集中在6~7.5折,几单5折,没有出现4折,原因很简单,因为40年左右出生的人已经快70岁了,很难出来凑这个热闹。设计出这个促销方式的灵感是来源于某化妆品在电视销售中利用现场观众的年龄做折扣促销的一次活动。
从上述的两个案例中我们不难发现,这种能够出奇制胜的策略都是参照或模仿了其他行业的促销方法。所以,要想制定出与众不同的促销方式并不难,抓住下面几个核心就行:
第一,把自己变成更多其它行业的会员,美容美发、快捷酒店汽车租赁等等,你会从他们的销售策略中得到很多启发。
第二,平时多看其它行业的广告,看完后问自己一句:“这个方法我能用吗?”
第三,出差时多留意本行业和其他行业的促销活动,有时即使是同行用过的方法,只要换个地点,在本地也非常好使。) G3 a7 E1 w% j0 f/ j! U2 p( u8 t! m
能够帮助你设计出“出奇制胜”策略的核心其实就是2句话18个字:“在其他的行业找感觉,在不同的区域学策略。”

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发表于 2014-4-6 11:15 手机发帖此信息来源手机/微信 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
我就是不会卖!纠结
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发表于 2014-4-6 14:04 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
不错,支持一个
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发表于 2014-4-6 21:31 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
向楼主学习
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发表于 2014-4-7 11:00 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
为毛老子总也抢不到沙发?!!% ~# d0 L( Z1 R8 ^& Y$ L% ]2 h
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发表于 2014-4-8 09:46 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
发发呆,回回帖,工作结束~4 M' y1 x- t$ y7 x: g$ \9 v
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发表于 2014-4-8 10:15 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
路过的帮顶
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发表于 2014-4-8 10:44 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
占位编辑1 ]9 |& N$ t+ w
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发表于 2014-4-8 21:08 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
我也是坐沙发的
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发表于 2014-4-8 21:34 | 显示全部楼层 来自: 湖北省武汉市 鹏博士长城宽带
站位支持
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