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让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
' ^0 F3 Q8 ^) t- v2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）5 }$ ]' f1 G. N
3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）3 B z( W" z/ f# G6 O9 J. g. v
4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价. \: O2 X P$ K$ f% \' u
格、产品成分）
& p6 b! Q4 K8 h/ u/ C' K( a- _5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）. R' o$ d; s2 k; L5 D
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
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发表于 2014-2-8 22:44
