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让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）- l4 X$ a5 M7 R
2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）+ ~7 K- A. O6 O1 |
3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）$ N2 e0 A5 b6 A, ~+ c- n! O" `3 M
4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价
) V$ \& a& b$ I: g4 _, P9 E: Q* O格、产品成分）
- m2 q% c+ X5 L5 r9 N w5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
* p) i d5 u/ ^! D. r8 l* U6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
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发表于 2014-2-8 22:44
