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让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）' y3 P. B; K$ {' `3 g4 e \9 n' G
2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
4 q! q6 G& p6 h: c) L3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）6 O7 D, A( _4 @% u) [, Q; e
4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价
6 [- a% F, Q7 d! A; L$ B6 n格、产品成分）
4 Q7 z4 o2 v$ W* A& N3 I4 I5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）' {! x+ K" f% _. Z0 n$ Y
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
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发表于 2014-2-8 22:44
