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让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是店员需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机： 1.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
% U, w# n8 v- T, h2 H2.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
g; q4 Z' w' q& X& M: V4 @( }3.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
0 u+ O( {( a' g( c7 D4.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价% o; o) A- C8 O: z3 ]# Y& E6 {, k
格、产品成分）
! M* h& `- x4 J4 M8 H3 z5.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）7 ~5 ?9 M* O# ]7 W* q, k' [
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）
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发表于 2014-2-8 22:44
