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中高档女装品牌店销售业绩一直困扰着众多店长与导购员，其实销售中高档女装态度决定着一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。2 t# g1 F! ^/ Y9 ^( _
- C% D: m, I! L4 W8 X* l- } 作为中高档女装品牌店的销售员应该做到哪几点呢?艾上乐品总结如下几点仅供参考：1 \+ \! l, d i
. v7 {: J+ h; }& h 1、微笑 Y j3 i3 N1 ?/ @+ u, T
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这是真诚的一种体现，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。. g; f! O4 m8 @8 n; w# S1 {
9 ~1 o5 n3 Y8 V0 V* t: H \ 2、注重形象与礼仪
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; \. g& j* o6 r 当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖，能够给顾客良好的感觉，这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重。4 H5 H: N1 ?" |# K2 g" v, j/ ]$ q3 T
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3、赞美顾客" d L9 y' x' x) m
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一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情，所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。/ j: v' `# S$ p2 h% j: z
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4、学会倾听顾客说话7 E8 H' S( l1 z) o9 v% R, C
6 j3 o: X: `2 [5 n, {9 U2 L8 ]# W: ` 导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，得听顾客多说，只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务，这样才能知道顾客更多的购买信息与动机，为后期推销产品起到好的辅助作用。
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: d: R8 C8 H3 z& t9 i& ^ 女装品牌店销售技巧有下列原则：4 F1 f2 c- H o
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1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。+ M, b$ X1 Q+ D9 b" T
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2、从4W上着手
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从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
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# R+ x4 R3 ^ ^3 h 3、重点要简短) n8 x8 ]$ a5 ?
, V6 f C- U2 ^! U' \* i 对顾客说明服装特点时，要做到语言简练清楚，内容易懂，如有时间再逐层展开。
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0 ?$ y; L8 ~" a, N; b, n- q) O 4、具体的表现% O3 h, S' h2 z& Y$ z2 a0 N
$ A m r1 z* Y, X6 j Q/ m 对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，应依销售对象不同而改变说话方式。5 d' V, l: V5 _8 A3 I- y o8 F
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发表于 2013-12-16 21:18
