马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
|
x
中高档女装品牌店销售业绩一直困扰着众多店长与导购员，其实销售中高档女装态度决定着一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。: b* ?4 P. |! }% R' R4 E$ A
9 O8 P4 Z, E9 R1 x 作为中高档女装品牌店的销售员应该做到哪几点呢?艾上乐品总结如下几点仅供参考：
- [8 h6 H6 `# V+ ~$ d7 t a% K8 L+ c8 J U+ R/ [$ o1 t& ~# t1 X2 O
1、微笑. x& e5 D; X O. \
+ O4 x* H- c# r Q" T 这是真诚的一种体现，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。2 Y% R. ~* k9 m
7 {: [3 j. K S3 A6 ^8 z
2、注重形象与礼仪7 u- ~9 d' Q h$ t! x7 S9 T6 M
# K/ k3 C) p8 X. `& U- n4 U1 N 当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖，能够给顾客良好的感觉，这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重。
! b+ G7 Q! J7 R3 z$ F' o3 N8 L
/ D2 q: ]3 B1 o* f% H" y 3、赞美顾客 x( W: F2 V+ x( A/ w
& G- j: V) |( ^2 A% b: d' w' \
一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情，所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
4 G/ z3 o' ?, R8 g) n, H# o7 O' v2 }
4、学会倾听顾客说话1 Z6 T2 O. M# v$ Y3 n
: w7 j9 Q7 i; T
导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，得听顾客多说，只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务，这样才能知道顾客更多的购买信息与动机，为后期推销产品起到好的辅助作用。
6 v3 |3 \% P: ^0 Y- l, g( O6 d0 Q ?# S1 e. U8 f
女装品牌店销售技巧有下列原则：9 v9 E& t1 a8 \% Z
$ {) E+ P& j9 z" [& n 1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
8 ?& c _8 T, X T5 E* y5 e) L8 C
2、从4W上着手% N7 T+ p2 N8 j" q3 v! d( i3 d7 U
4 w* s% F2 y* ^& B( | 从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
0 a. V- b8 `3 p$ a, y4 c# K0 a) Y( D' y9 t. `" ?7 s$ ~9 r, G' ]3 q$ p2 n
3、重点要简短: a' y2 ]8 @; C, i
% b) c) [8 g9 P7 ?0 [4 y
对顾客说明服装特点时，要做到语言简练清楚，内容易懂，如有时间再逐层展开。
1 k" J K1 W& z1 O7 `
3 _# `, m% K5 P+ X' d 4、具体的表现: \# L7 {9 D. r/ {$ \2 N
2 \3 g+ D% u9 P8 O! K7 I- h 对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，应依销售对象不同而改变说话方式。
, y3 i1 `2 c Z3 |( G' K1 F" X% {! a4 N% e
3 I' G4 E( o5 [: v1 t9 ? |
[复制链接]
发表于 2013-12-16 21:18
