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中高档女装品牌店销售业绩一直困扰着众多店长与导购员，其实销售中高档女装态度决定着一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。
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/ y6 g, o# ?8 ^" @ 作为中高档女装品牌店的销售员应该做到哪几点呢?艾上乐品总结如下几点仅供参考： L/ T$ G9 ]+ w6 p( y, u* ^" C+ x
' l8 D- e* p8 c8 _+ K5 ^ 1、微笑1 a, _! `& p, W2 c# o5 K, @8 u( U
( l9 \! P5 d# L& n 这是真诚的一种体现，所谓伸手不打笑脸人，练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
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2、注重形象与礼仪
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当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖，能够给顾客良好的感觉，这是对顾客的尊重，也是对自己职业的一种尊重。2 k/ L) q1 k0 @6 z9 Z0 {
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3、赞美顾客" c; `; j6 Y0 p0 c* f
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一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售，也有可能改变顾客的坏心情，所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
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5 O; L6 @( z" s 4、学会倾听顾客说话( }) L2 b% p2 d4 Y
* v" `+ Y( K |& ~; Q, M 导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，得听顾客多说，只有了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务，这样才能知道顾客更多的购买信息与动机，为后期推销产品起到好的辅助作用。
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女装品牌店销售技巧有下列原则：
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1、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。, R9 g7 Y% V: g, `
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2、从4W上着手
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从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2 c( B2 c( {4 D
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3、重点要简短 {1 x) h+ d! } a8 I' g9 l. z
5 N$ J, e! ^" G 对顾客说明服装特点时，要做到语言简练清楚，内容易懂，如有时间再逐层展开。0 ?4 m; z8 u, l, h
; o) h4 Q/ h4 | 4、具体的表现
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% G. ~4 B }( l9 {5 u% k/ v+ l 对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，应依销售对象不同而改变说话方式。1 E- r8 I2 h: Q! y$ L/ }+ R
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发表于 2013-12-16 21:18
