如何巧妙让客户推荐客户

一米小米 · 发表于 2016-11-14 13:53

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[i=s] 本帖最后由一米小米于 2016-11-14 13:55 编辑 [/i]

[align=left] 最近发的帖子看大家都有回复，在这小米感谢所有人的回复，不管是什么原因小尹在这祝福大家工作顺利，阖家幸福，事业步步高升。欢迎加q交流。[qq]2463832304[/qq][/align]
[align=left] 说今天的主题，怎么让客户推荐客户。如果你是资深的外贸营销人员，肯定懂得如何利用老客户推荐新客户的方法吸引更多的流量，从而提高销售额，因为这种方式是国外很多成功的电子商务企业所用的招数。如果你是外贸营销菜鸟，那么可以好好参考以下本文提出的这种营销方式。[/align]
[align=left]1. [font=宋体]理解你的要求是什么。当外贸网站要求已经成交的老客户向他的朋友推荐网站的时候，实际上是在用他个人的信誉来担保你的网站是可信赖的，这可是一件大事，所以营销人员需要认真对待。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]2. [font=宋体]赢得信任。当客户还没有在你的网站中购买过任何东西就要求他去推荐，这是不可能的，因为他还没有建立对于外贸网站的信任。所以，想要使用推荐功能，先将这位变成你的老客户，让事实证明你的产品值得信任。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]3. [font=宋体]明确你需要的人是谁。永远不要让你的客户多考虑，这些事情应当是外贸营销人员考虑的。比如说，明确推荐对象的具体条件，而不是“某个需要我们服务的人”。营销者可以说明是[/font][font=Calibri]Facebook[/font][font=宋体]用户、[/font][font=Calibri]LinkedIn[/font][font=宋体]用户等等。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]4. [font=宋体]要行动而非方式。让老客户为你的网站推荐客户，外贸营销者需要确定他执行了一个动作而不是留下了对方的姓名、电话或者是电子邮件。这些事情并不是“推荐”的范畴。明确老客户给对方写了推荐信或者是电子邮件，并明确对推荐人说的话。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]5. [font=宋体]得到确认的承诺。如果推荐人给他的朋友发送了电子邮件，那么请确定他将邮件抄送给你了，如此，便能很好地确定客户是否真的进行了推荐，并有助于营销人员跟进。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]6. [font=宋体]立刻感谢你的推荐人。当推荐人同意帮忙推荐你的外贸网站时，在他还没有采取行动之前就应该感谢他，一方面这是礼貌的表现，另一方面，也可以提醒或者是促使他赶快行动。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]7. [font=宋体]跟进推荐的情况。既然客户已经帮忙推荐了，那么，外贸营销人员就要利用这些联系方式，跟进推荐的情况。[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]8. [font=宋体]再次感谢你的推荐人。在跟进的过程中请不要忘记再次感谢推荐人，并简单说明跟进的情况，例如“你是对的，弗雷德是个很好的人。”[/font][/align][align=left][font=宋体]
[/font][/align][align=left]9. [font=宋体]兑现承诺。当推荐成功之后，给推荐人和被推荐人发放优惠，比如说某件产品的特定折扣，或者是优惠券等等，证明你的一个诚实守信的外贸营销人员，这样做有利于口碑。[/font][/align]
[align=left]如果外贸企业肯按照上述建议做营销，让老客户推荐新客户，相信可以得到不错的销量。将品牌和口碑做起来，以后营销道路就不至于那么难[/align]
[align=left][size=3][font=宋体]公司平台：[/font][color=#333333][font=微软雅黑]yimisoft.com/soft/?28-A2z4s7xm[/font][/color][/size][/align]

钢强贸易 · 发表于 2016-11-14 13:55

我擦！我要沙发！

小羊羊8470 · 发表于 2016-11-14 18:14

看起来不错

杜尔老农 · 发表于 2016-11-15 07:35

有空一起交流一下

邂逅衣丝情 · 发表于 2016-11-15 11:59

我了个去，顶了

一米小米 · 发表于 2016-11-15 14:40

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=894751&ptid=49242][color=#999999]杜尔老农发表于 2016-11-15 07:35[/color][/url][/size]
有空一起交流一下[/quote]

可以

竹林的过客 · 发表于 2016-11-16 08:17

介是神马？！！

╭ァ心渐_/~↘死 · 发表于 2016-11-16 19:13

纯粹路过，没任何兴趣，仅仅是看在老用户份上回复一下

一米小米 · 发表于 2016-11-17 10:11

[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=896330&ptid=49242][color=#999999]╭ァ心渐_/~↘死发表于 2016-11-16 19:13[/color][/url][/size]
纯粹路过，没任何兴趣，仅仅是看在老用户份上回复一下[/quote]

呵呵，不必都有兴趣，有兴趣的可以看看，不过谢谢了，好好工作吧。

脑百斤 · 发表于 2016-11-17 14:49

不错，支持一个

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