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[公告] 担保交易流程和解决方案

社区公告 社区公告 4651 人阅读 | 0 人回复 | 2018-04-16



担保交易服务对象:

1:买卖双方必须是501微信圈的VlP会员(升级微信圈VIP会员)
2:卖家已加入诚信商客查看如何加入诚信商客
3:买卖双方已通过实名认证。(查看如何实名认证

担保交易步骤:

1:双方沟通达成交易意向
2:任何一方联系中介介入(中介微信:sugemima2013)
3:中介立即建立一个临时交易3人微信群
4:双方在群交流确定各项售前问题,中介原则上不参与讨论,但是中介会在适当的时候给予双方提示,建议。尽量避免发生交易纠纷。
5:卖家确定交易货款金额,买家向中介支付相应的货款。中介收到货款立即通知卖家发货,发货后将货运单据发到群。
6:买家收货后无问题确定,中介向卖家支付货款。双方无异议三天后解散群。

担保交易纠纷解决方案:

第一次调解:买家收货后发现有问题应在收货后6小时内在群发起反馈。中介会根据双方交易前所交流的记录和平台相关交易规则作为调解依据,并给出相应的解决方案。如双方任何一方不接受中介调解结果,将进入第二次调解。

第二次调解:中介会向501行业义务调解员(10人以上)进行调解,调解结果以小数服从多数的原则进行决定。如双方任何一方不接受中介调解结果,将进入第三次调解。

第三次调解:中介会向501论坛发起调解结果公开投票,投票结果以小数服从多数的原则进行决定。如双方任何一方不接受中介调解结果,不服方可向相关法律部门报案,中介会积极配合相关法律部门解决。(如15天后不服方还未向相关法律部门报案或者相关法律部门还未向中介通知其介入调查,我们有权按照第三次调解结果处理)。

担保交易中介保密措施:

为了保障商家商业信息,除交易纠纷进行二次或以上次调解阶段,中介全程永久保密双方交易相关任何信息。成功交易后信息数据即焚。

担保交易金额/范围:

1:500元以内或单一件产品不接受担保交易,不接受订金担保交易,不接受样品担保交易。
2:担保交易金额500元—10万元之间。累积三次不诚实守信的买卖商家我们不接受担保交易(严重的一次就永久中止为其作担保交易)。
3:每次成功交易的金额我们都会帮你累积记录在501微信圈你的个人资料页面展示。

担保交易服务资费:

每一笔担保交易我们需要收取总交易金额1%作为各项开支。确保担保交易能持续的运行。

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